Gdy Charlotte zachorowała na łamliwość kości, nikt nie potrafił jej pomóc. Jedna kość łamała się za drugą, a lekarze przypatrywali się bezradnie cierpieniu chorego dziecka...Po czterdziestu latach jej historia nieoczekiwanie powraca. Dni prawie stuletniego szpitala “Mercy Fall” są policzone. Została w nim tylko nieliczna grupka dzieci, ale katastrofa kolejowa sprawia, że szpital musi użyczyć wolnych miejsc dla poszkodowanych. Przewiezienie dzieci musi zatem poczekać kilka dni. Do pomocy przy nich zostaje oddelegowana z Londynu młoda pielęgniarka Amy. Wkrótce okazuje się że Mercy Fall skrywa mroczną tajemnicę. Coś złego i pełnego bólu zamieszkuje opuszczone drugie piętro szpitala. To "mechaniczna dziewczynka".